Книга Hospitality Sales and Marketing.

Hospitality Sales and Marketing

Продажа гостиничного бизнеса и маркетинга

Hospitality Sales and Marketing  (5th Edition)

James R. Abbey
,
&. Lodging Assoc American Lodging Assoc
,
American Hotel &. Lodging Educational In

In today’s highly-competitive hospitality market, it is essential to have an understanding of sales and marketing. This textbook goes beyond theory to focus on a customer-oriented and practical approach for effectively marketing hotels and restaurants. The book explores the “four Ps” (price, product, promotion, and place) as they relate to specific market segments, providing students with a customer focused perspective. This edition includes profiles of key industry innovators, corporate spotlights of hotel and restaurant companies, and Internet exercises. Examples of forms, checklists, charts, and other items used by practicing hospitality sales and marketing professionals provide students with resources they can use in their careers. In addition, the Internet’s increasing role in sales and marketing is explored in new sections on social media and social networks, using the Internet to build brand awareness, and sales and marketing in the Web 2.0 world. Readers will
600 pages, Paperback

2018 год

На сучасному висококонкурентному ринку гостинності дуже важливо мати розуміння продажів і маркетингу. Цей підручник виходить за рамки теорії та зосереджується на клієнтоорієнтованому та практичному підході до ефективного маркетингу готелів і ресторанів. Книга досліджує «чотири P» (ціна, продукт, просування та місце), оскільки вони стосуються конкретних сегментів ринку, надаючи студентам перспективу, орієнтовану на клієнта. Це видання містить профілі ключових новаторів галузі, корпоративні центри уваги готельних і ресторанних компаній, а також Інтернет-вправи. Приклади форм, контрольних списків, діаграм та інших елементів, які використовуються практикуючими спеціалістами з продажу та маркетингу гостинності, надають студентам ресурси, які вони можуть використовувати у своїй кар’єрі. Крім того, зростаюча роль Інтернету в продажах і маркетингу досліджується в нових розділах про соціальні медіа та соціальні мережі, використання Інтернету для підвищення поінформованості про бренд, а також продажі та маркетинг у світі Web 2.0. Читачі будуть
600 сторінок, м'яка обкладинка

This edition
Format  
600 pages, Paperback
Published  
2008 год
ISBN  
9780133076936 (ISBN10: 0133076938)
Language  
English